Q1
數位商品是否有鑑賞期?
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數位商品(含線上課程、說書、有聲書)無鑑賞期,售出後概不退換。
 
參考條文:「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條
本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者,將排除本法第十九條第一項解除權之適用:
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
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