遍路文化邀請「不務正業的博物館吧The Museum Bar」粉專版主郭怡汝，以及「老派博粉的謬思藝享」繆思長朱家琳來聊聊博物館，兩人皆是英國萊斯特大學博物館學系校友，在本篇文章中將以博物館人身分，為讀者解密博物館館方工作，分享逛博物館的新手參觀攻略，另外也將分享語音導覽使用經驗；以及近期博物館新聞；並介紹郭怡汝老師《聽見大英博物館》課程開課初衷、製作趣事。
本文擷取自老派博粉的謬思藝享Podcast ，完整內容請收聽：
S2｜特輯節目#3－博物館－博物館面面觀：從館長工作秘辛到參觀攻略推薦
ft. 不務正業的博物館吧 The Museum Bar 吧主 郭怡汝
🎧 收聽連結：https://mvpodcast.soci.vip
對談人
郭怡汝（「不務正業的博物館吧 The Museum Bar」粉專版主）
•畢業於臺灣大學歷史學系、碩士及博士就讀英國萊斯特大學博物館研究所
•曾任金門歷史民俗博物館館長
•暢銷書籍《博物館與它的產地》作者
朱家琳（「老派博粉的謬思藝享」繆思長）
•畢業於慈濟大學人類學系、國立中央大學數學系，碩士就讀國立政治大學EMBA、英國萊斯特大學博物館學
•擅長博物館參觀經驗創造；創新導覽規劃、設計、執行；數位導覽內容製作；博物館觀眾服務營運管理；新創事業發展與管理跨文化溝通管理。
📚博物館館長忙什麼？
朱：怡汝老師在擔任金門歷史民俗博物館館長的時候，平常主要忙碌的業務有哪些？有沒有哪些讓你蠻享受的？哪些又讓你比較頭痛的呢？或者是有沒有什麼秘辛可以我們分享？
郭：大家可能都會想說館長就是想做什麼就可以做什麼的一個工作，但因為其實博物館他還是個專業分工的組織，所以基本上大家想的那些策展、典藏文物、教育推廣，大多都是有專門負責的館員他們去處理。
那其實館長的主要工作內容就是大概是除了會議跟行政文書的公文之外，大概就是像人員管理、博物館的一些中長程計畫、或是政策、還有財政預算的安排，其實最重要的就是對外的關係，比如說要跟媒體、或是社區，甚至一些民意代表打好關係，維持這個博物館的形象，其實包含的內容很廣。
所以真正說起來，我不敢說頭痛，但很有挑戰性的部分是—對外關係聯繫，因為可能有記者會突然拿麥克風或是攝影機對著你，那你可能在訪談或直播的時候，你的言談都需要拿捏好，這是對我來說蠻有挑戰性跟難度的部分。
不過還是有比較喜歡的地方，因為你可以跟不同領域的專家學者合作，然後再把他變成轉換成跟館員一起做展覽跟活動，就是算是一個我覺得比較bonus的地方。
📚博物館專家推薦新手參觀攻略（放鬆享受、V&A博物館飲食展的感官體驗）
朱：我也很好奇身為博物館館長，怡汝老師自己在參觀博物館的時候有沒有什麼特別的習慣，或是方法、癖好？從你自己的參觀經驗有沒有什麼參觀攻略可以推薦給想認識博物館，或是多吸收新知的博物館新手？
郭：我個人的話。如果先回答推薦博物館新手的建議，我都會希望大家盡到博物館就真的要放鬆~，不要給自己壓力，因為很多人到博物館，特別是到國外的博物館，大家就覺得花了這麼多錢，好不容易請了假來，我就要把所有的展品都看完，那真的是對自己來說太累了！因為壓力很大，而且很容易有博物館疲勞，就是你的注意力會很容易渙散；所以我會建議一定要挑自己有興趣的，如果你對鎮館之寶或著名的藏品有興趣，一定先到櫃台去拿他們的「摺頁」，因為摺頁通常都是精華中的精華；如果進階一點想要認識多一點的，一定要聽聽他們的「語音導覽」，很多博物館的語音導覽，都是專家學者特別為觀眾設計的，可以讓你短時間了解路線、需要知道的一些藏品知識，所以我推薦大家常常使用語音導覽，就不要錯過這個學習新知的機會。
那我個人其實有一個比較特別癖好，就是如果參觀展，我很喜歡看大家的開頭跟結尾怎麼做，因為你知道萬事起頭難，展覽如何去吸引大家，通常都會把最好的放在最前面，還有後面是壓軸，舉例來說好了，我個人印象深刻是2019年倫敦的V&A博物館（Victoria and Albert Museum），它有辦過一個飲食的展覽，探討食物從產地到餐盤的旅程，我覺得很厲害的是，它前200名的門票是可以吃的，就是用糖果做的門票，因為它的展覽主題在談食物，門票可以吃，你就覺得很驚艷；然後它最後的展覽的收尾有一個料理實驗室，可以在那邊吃特別的小餅乾，那吃這個小餅乾你就覺得，博物館不是不能吃東西嗎，他們就打破這個方式，談食物就讓你用吃、味覺去感受，我覺得非常的震驚，展覽可以這樣做！相當印象深刻、蠻厲害的手法。
朱：雖然我沒有看過那個展覽，但是聽怡汝老師介紹也覺得它其實有點突破傳統的框架，它把觀展、參觀經驗這件事情融入了更多的感官的經驗進去，因為食物為主，他就讓你開頭也可以吃、尾巴也可以吃，而且我覺得也可以幫助觀眾放鬆，傳統進博物館都會想那是知識殿堂，就把自己繃得很緊，想說我難得來一趟我一定要好好的吸收，但是透過這個參觀經驗的設計，從吃開始、從吃結尾，整個心靈就會放鬆一點。
我自己在逛博物館，現在也是比較強調就輕鬆自在，而且也覺得大家不用太貪心，甚至可以好好的享受博物館現在提供各種餐廳、賣店Shopping，我覺得都是很不錯、很多元的服務。
📚《聽見大英博物館》課程製作花絮
朱：怡汝老師推出了一門非常精彩的音頻線上課，可以帶著大家透過聲音來參觀英國倫敦大英博物館。我個人是非常喜歡大英，想請怡汝老師分享一下在什麼機緣下起心動念想製作這一門課？
郭：我會想要做這個課程的初衷，當然是希望可以讓更多人認識博物館，我之前在地方的博物館服務經驗，很多人特別是長輩、中產階級，他們可能覺得博物館是很高大尚的地方，對他們來說很有距離感，覺得反正我進去又看不懂，那我幹嘛進去呢？
那其實我只希望就算是藝術品或者是國外的展品，都可以讓大家覺得其實跟你有關係，不只是有關係你還聽得懂，所以我選了大英，不只是因為他很有名、是世界上第一座的國家博物館，最特別的地方也是逛大英這個博物館就像是逛全世界，也有台灣！
所以我希望這門課程可以用說故事的方式，把一些文物秘密、世界歷史，甚至是博物館知識，以及文物返還這類的思辨議題分享給大家，讓大家聽了覺得說其實博物館沒有這麼難，而且你平常學的歷史，或者是你聽到了一些故事，都跟博物館有關係，而讓你願意走進博物館，享受博物館，降低這個距離感，覺得原來博物館這麼有趣，我還要再來一次。
朱：我覺得老師這個初衷，其實跟我們老派博粉在做任何事情也都非常相似，主要是讓大家知道博物館跟生活的結合其實非常非常密切的。
因為你之前有出版書籍，我覺得書寫跟聲音聲音內容課程是很不一樣的挑戰，你在錄製這個課程的過程中，有沒有碰到覺得特別出乎意料的挑戰，或是你原本沒有想到的事？
郭：我覺得很大挑戰是「把話講得很順」這件事，你平常自己寫文章可以一直順，講話不一樣，講話通常大家注意力可能就只有前3秒，第一個挑戰的事情，就是不要讓大家聽故事聽到迷路。
第二件事就是，可能我們平常聊天還不會覺得自己講話怎麼樣，那你真的要看稿唸，就發現怎麼講話會台灣國語還有咬螺絲，怎麼講話這麼難，而且平常我講話速度很快，所以在錄音的時候就要一直拿捏這個到底會太快太慢，所以錄音的過程有一度覺得心好累，怎麼配音員跟聲優可以這麼厲害，還錄整部動畫，這算是我個人覺得蠻挑戰，而且完成之後就覺得自己做了一件很了不起的事情。
朱：對！其實我們自己做語音導覽很知道聽覺跟視覺真的很不一樣，我們在閱讀跟在聆聽的時候，那個專注度的維持跟注意力都非常非常不同，所以做有聲課程真的是很大挑戰，但是他真的可以帶給觀眾或是聽眾很不一樣的體驗，我自己是很喜歡聽聲音的內容，也很鼓勵大家可以去聽聽看。
📚大英博物館展廳秘密
朱：想問問看老師有特別喜歡的大英博物館展廳嗎？
郭：其實我大部分都蠻喜歡的，如果真的要講我其實最喜歡的是大英博物館裡最古老的房間，就是啟蒙運動展廳1號展廳，喜歡它的原因當然是因為這裡面的文物非常的廣，包含從化石到藝術雕塑都有，它算是200年前英國人在啟蒙運動時代，透過收藏品來認識整個世界，去挖掘宇宙的奧秘，象徵人類近代思想巨大轉變，無形的象徵意義就具象化在這裡，讓我非常印象深刻。
這是認真的部分啦，我覺得比較不認真的，也不是啦我覺得比較有趣的地方是因為這個館它很特別是它當初是因為國王捐贈很多重要的書才建造的，所以這個展廳的四周都是書櫃，我很喜歡這裡是因為要這書櫃裡面其實藏了一些「暗門」，你會發現有些的書櫃上的書是書背沒有寫字，因為那是假的書，你有時候可以看到博物館員從裡面走出來！完全像哈利波特裡面會出現那種密室。
朱：我之前不曉得這件事耶，我覺得我自己開始念博物館學，每次到博物館就很喜歡看那種本來就是只有館員才能進去的地方，如果它還用書櫃就是整把它包裝起來就覺得更酷了，真的很像你會突然消失在書櫃裡。
各位聽眾如果近期內還沒有機會去大英的話我們就可以先聽聽課程，自己很驚喜的是就是老師課程裡面也有介紹生與死這個展廳，其實生與死的展廳我覺得在大英博物館這個眾多非常重要的世界文物的展廳裡面，它其實還蠻不起眼的，看到你有介紹，我覺得哇！太酷了，連這麼小的展廳都有介紹；那也是想要跟聽眾們說老師的課程內容大小都沒有放過，是非常好的架構。
📚博物館語音導覽幫助你創造美好參觀經驗
朱：剛剛老師有提到博物館裡面像是語音導覽這種輔具，對於我們在參觀的時候蠻有幫助的，那老師自己也會去聽語音導覽嗎？
郭：我自己很喜歡聽語音導覽，因為有時候就是沒有做好功課，或是你就是臨時起意有空檔到博物館參觀，那語音導覽是可以讓觀眾在短時間認識展品跟博物館精華，還幫你安排好順序，幫你排好參觀路線，所以我覺得它是個很棒的輔助工具，而且他真的是精華中的精華，聽起來很過癮。
朱：我們剛好有很多參與國外語音導覽博物館製作經驗，發現語音導覽的可能性還蠻大。
其實現在很多的大型的博物館他們都會做各種不同類型的語音導覽，去服務不同的目標觀眾群，像是大都會就有館長導覽，有特別針對青少年的導覽、兒童的導覽，或是不同語言、不同國家導覽，它的確可以幫助我們參觀的時候，有一些不同的體驗，跟文物有一些不同的交流。
📚博物館新鮮聞
朱：老師最近有沒有看什麼展覽想要推薦給大家？或是有沒有什麼有趣的博物館新聞想要跟大家分享的呢？
郭：我覺得可以分享一個新聞就是大家最近也蠻多人在跟我討論大英博物館館藏被偷這件事（2023年8月中），新聞說工作人員偷走藏品據說超過1500件，整個事情其實警方已經在介入調查，大部分的人都跟我說他們覺得很震驚，不是世界級的博物館怎麼會發生這種事呢？
這其實讓我蠻有感的，我覺得我印象深刻是因為，其實我分享這些國外的資訊一直都沒有要吹捧國外的月亮比較圓，而是我們可以用不同的案例跟消息去看，其實世界各地博物館有什麼樣不一樣的處境，我們有什麼不一樣的借鑑，那如果遇到像古蹟自燃，不只有台灣會古蹟自燃，國外也會，但是有什麼不同的作法或成效差異，反而思考我們的自身環境所以這個新聞我其實是還覺得大家的反應讓我覺得印象深刻之外，就是包含了大英博物館其實還有很多的面向，不是我們看到的那樣，還藏了很多的祕辛。
朱：對！最近大英文物被偷新聞真的是很多人都很驚訝，不過像我們這種長期關注博物館的人就覺得還好啊，每個地方都會發生這種事吧，而且每個文化就是有它的優劣勢，不同的國家、不同的博物館就是有不同的組織文化，那我們就是多了解之後，就可以作為我們自己很好的借鏡，也可以幫助我們可以更了解我們自己。
📚大英博物館也有台灣藏品！？《聽見大英博物館》課程精彩內容預告
朱：老師在最後可以再跟我們透露一點課程的精彩內容嗎？
郭：我其實還想跟大家分享大英博物館裡的台灣藏品，大家可能想說大英博物館裡面有台灣藏品是指他們比如說貨幣部門收藏新台幣嗎？不，他們其實遠遠不止這些，我在課程中講到一個台灣原住民的文物，就是所謂狗毛織衣，用狗毛做成的衣服，其實可能很少人會知道狗毛也是製作衣服非常好的材料，像是荷蘭最後一任的台灣長官他就曾經在文獻裡面說原住民最好的衣服就是狗毛做的，那這個其實在台灣都沒有人看過，結果沒想到大英博物館裡面就那就有一件，那這個狗毛織衣的相關故事跟細節呢，通通收錄在這個《聽見大英博物館》的音頻課程中，誠摯的推薦給有興趣的大家！
聽見大英博物館
50件經典館藏，帶你走進不一樣的世界史
https://ontheroad.today/course/98
